¿Qué es el servicio de Ayuda a Domicilio?

El Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD)  es una prestación básica del Sistema Público de Servicio Sociales que proporciona una serie de atenciones o cuidados de carácter personal y doméstico a familias y personas que carecen de la suficiente autonomía física y/o psíquica para continuar viviendo en su medio habitual.

El servicio se concreta en las siguientes actuaciones básicas:

• Apoyo Personal que incluye tareas de aseo personal, vestir, ayuda a la movilización, levantar de la cama y acostar, entre otras.
• Apoyo Doméstico para el mantenimiento de la higiene de la vivienda, planchado de la ropa, poner la lavadora y tender la ropa, pequeñas compras diarias, preparación de comidas en casos de personas solas para las que resulte difícil su elaboración.
• Apoyo Sociocomunitario, tareas de apoyo educativo a la unidad familiar, acompañamiento a transporte de centro de día o CAI o colegio.

Quedan excluidos, entre otros, los siguientes servicios:

• Vigilancia durante la noche o más allá del límite del horario estipulado
• Vigilancia y apoyo en hospitales y tareas de carácter sanitario
• La realización de reparaciones domésticas y limpiezas de la vivienda que no sean las de mantenimiento habitual
• Tareas acordadas por la comunidad de vecinos (escaleras, portales, terrazas y patios).

Destinatarios

Preferentemente serán destinatarios/as de este servicio las personas mayores con dificultades en su autonomía personal, las personas con discapacidades que afecten significativamente a su autonomía personal, sea cual fuere su edad y los/as menores cuyas familias no pueden proporcionarles el cuidado y atención en las actividades básicas de la vida diaria que en su propio domicilio requieren.

Es requisito para acceder a la condición de persona usuaria del S.A.D. estar empadronada en el municipio de Oviedo.

Coste del servicio

El coste del servicio se determinará en función de la capacidad económica mediante la aplicación del baremo establecido en la ORDENANZA NÚMERO 304.- PRECIO PÚBLICO POR LAS PRESTACIONES DEL SERVICIO DE AYUDA A DOMICILIO Y DE LA TELEASISTENCIA DOMICILIARIA 

• A través del Registro electrónico del Ayuntamiento de Oviedo. 

• De manera presencial en el Registro General del Ayuntamiento de Oviedo C/ Quintana, 6. Nº de teléfono: 985 981 872. Actualmente solo se atenderá con cita previa.

Cómo solicitarlo

• Paso 1: Descargar la solicitud. 
• Paso 2: Cumplimentarla y fírmala 
• Paso 3: Presentar la solicitud y la documentación necesaria que viene especificada en la solicitud en el lugar indicado:

Presencial

Modalidad permitida a personas físicas que no hayan optado por relacionarse electrónicamente con la Administración (art. 14 de la Ley 39/2015).

La presentación se podrá realizar en los siguientes lugares, aportando DNI u otro medio de identificación válido en derecho, así como acreditación de la representación en caso de ser necesaria.

Registro General del Ayuntamiento de Oviedo
C/ Quintana, 6 bajo. 33009 Oviedo
Tel. 985 981 872

Registro Auxiliar de La Corredoria
C/ Corredoria Alta, 82. 33011 Oviedo
Tel. 984 083 797
 

registrogeneral@oviedo.es
Horario: lunes a viernes laborables, de 09:00 a 14:00 h

Asimismo, en los registros de otras Administraciones Públicas o en las demás formas previstas en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

Solicitud presencial (PDF)

Electrónica

Modalidad obligatoria para personas jurídicas y demás entidades indicadas en el art. 14.2 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, y voluntaria para las personas físicas que hayan optado por relacionarse electrónicamente con la Administración.

La presentación se podrá realizar a través del Portal del Ciudadano del Ayuntamiento de Oviedo en el siguiente enlace, o en los registros electrónicos de cualquiera de los sujetos a los que se refiere el artículo 2.1 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

Solicitud electrónica (Portal del ciudadano)